Dữ liệu được xử lý tùy tính năng bạn dùng: thông tin đăng nhập, dữ liệu nhập để tra cứu, nội dung luận giải và giao dịch mở khóa có thể được lưu hoặc gửi đến dịch vụ hỗ trợ. Để hỏi về dữ liệu của mình, yêu cầu sửa, nhận bản sao hoặc xóa, liên hệ support@giaimatuvi.com. Trang hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu hướng dẫn gửi yêu cầu; mở trang đó chưa tự xóa tài khoản.
Chính sách này dành cho website giaimatuvi.com. Đăng nhập bằng nền tảng khác, mở liên kết mạng xã hội hoặc sử dụng Mini App còn chịu điều kiện của nền tảng tương ứng. Thông tin chủ sở hữu được website công bố: Hộ Kinh Doanh Giải Mã Tử Vi, mã số thuế 036097010523, địa chỉ Lê Đức Thọ – Phường Từ Liêm – Hà Nội. Đầu mối hỗ trợ của Giải Mã Tử Vi là email ở trên; không gửi mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng để hỏi về quyền riêng tư.
Dùng tính năng nào thì thông tin nào được xử lý?
Đọc bài công khai khác với nhập thông tin tra cứu, đăng nhập hoặc tạo giao dịch. Không phải mọi tính năng đều cần toàn bộ các trường dưới đây; hãy xem nhãn và yêu cầu của tính năng đang dùng.
- Đăng nhập và hồ sơ
- Email, định danh tài khoản, tên hoặc ảnh đại diện được nền tảng đăng nhập cung cấp theo quyền đã cấp; phiên đăng nhập giúp nhận diện tài khoản và khôi phục quyền truy cập.
- Tra cứu và luận giải
- Tên, ngày/giờ sinh, giới tính, nơi sinh, câu hỏi hoặc ảnh bạn gửi, tùy công cụ. Dữ liệu dùng để tính hoặc tạo nội dung tương ứng; một số luồng còn lưu hồ sơ, kết quả hay báo cáo để xem lại. Không mặc định thông tin của khách chưa đăng nhập chỉ tồn tại trong một phiên.
- Giao dịch và mở khóa
- Mã đơn, số tiền, thời gian, trạng thái, định danh nội dung và dữ liệu gắn với báo cáo có thể được dùng để đối soát và khôi phục quyền đã mua. Tạo đơn có thể kèm thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP để kiểm soát lạm dụng. Không nhập mật khẩu ngân hàng hoặc OTP vào phần câu hỏi luận giải.
- Truy cập và sử dụng
- Đường dẫn trang, thiết bị, sự kiện sử dụng và thông tin kỹ thuật có thể được xử lý cho vận hành, phân tích truy cập và đo lường quảng cáo. Địa chỉ IP hoặc thông tin kỹ thuật không mặc nhiên đã được ẩn danh.
Nếu nhập thông tin của con, người thân hoặc người khác, hãy cân nhắc quyền riêng tư của họ và chỉ dùng dữ liệu bạn có quyền cung cấp. Không đăng công khai ảnh giấy tờ hoặc báo cáo có thông tin cá nhân để nhờ hỗ trợ một lỗi đơn giản.
Dữ liệu có thể đi ra ngoài thiết bị và qua những dịch vụ nào?
Có. Đăng nhập, lưu hồ sơ, tạo báo cáo và một số chức năng luận giải cần dịch vụ máy chủ; việc đọc bài hoặc tạo kết quả không đồng nghĩa mọi dữ liệu chỉ được tính trên máy của bạn.
- Supabase: website sử dụng dịch vụ xác thực và các chức năng máy chủ để xử lý tài khoản, hồ sơ hoặc giao dịch theo luồng tính năng.
- OpenAI và Anthropic: một số chức năng luận giải có thể gửi dữ liệu đầu vào, câu hỏi, thông tin tính toán hoặc ảnh tới dịch vụ tạo nội dung. Nhà cung cấp được dùng phụ thuộc chức năng và cấu hình; không phải mọi lần tra cứu đều gọi cả hai.
- Google Analytics và Google Ads: website có đo lường truy cập và sự kiện sử dụng hoặc chuyển đổi. Đây là mục đích khác với lưu nhật ký để phát hiện lỗi; không mô tả mọi dữ liệu kỹ thuật là chỉ dùng cho an ninh.
- Dịch vụ tải ảnh, nền tảng đăng nhập, ngân hàng và kênh hỗ trợ: có thể xử lý phần thông tin cần cho việc tải nội dung, xác thực, thanh toán hoặc cuộc trao đổi bạn mở. Khi rời website sang Zalo, Facebook hoặc nền tảng khác, xem chính sách của nền tảng đó.
Các dịch vụ có thể đặt hạ tầng ngoài Việt Nam. Không suy vị trí lưu từ tên miền hoặc tên nhà cung cấp. Nếu cần biết nhà cung cấp, nơi xử lý và phạm vi lưu của một báo cáo cụ thể, gửi đường dẫn tính năng và câu hỏi tới đầu mối hỗ trợ trước khi cung cấp dữ liệu nhạy cảm. Chính sách này không khẳng định toàn bộ dữ liệu được giữ trong nước hay không bao giờ được bên hỗ trợ vận hành tiếp nhận.
Xóa cookie hay đăng xuất có xóa dữ liệu trên máy chủ không?
Không. Xóa dữ liệu website trong trình duyệt có thể bỏ phiên hoặc thông tin lưu trên thiết bị, nhưng không tự xóa hồ sơ, báo cáo hay giao dịch đã được lưu trên máy chủ. Đăng xuất và gửi yêu cầu xóa dữ liệu là hai việc khác nhau.
Website có thể lưu phiên đăng nhập và thông tin khôi phục đơn hoặc báo cáo trong bộ nhớ trình duyệt như localStorage, ngoài cookie của các dịch vụ liên quan. Trên máy dùng chung, đăng xuất khi kết thúc và cân nhắc xóa dữ liệu của website trong cài đặt trình duyệt. Xóa hoặc chặn dữ liệu lưu có thể khiến bạn phải đăng nhập lại, mất lựa chọn đã nhớ hoặc cần cung cấp mã đơn để khôi phục việc xem kết quả.
Chặn cookie trong trình duyệt không phải một nút tắt tất cả cách xử lý dữ liệu. Đường dẫn báo cáo riêng cũng cần được giữ kín; người có liên kết có thể tiếp cận nội dung theo cơ chế truy cập của báo cáo đó. Không chia sẻ liên kết báo cáo hoặc ảnh kết quả có dữ liệu cá nhân vào nhóm công khai.
Gửi yêu cầu xem, sửa, nhận bản sao hoặc xóa như thế nào?
Gửi tới support@giaimatuvi.com, nêu việc cần làm và thông tin tối thiểu giúp xác định dữ liệu. Nếu có tài khoản, nên dùng email gắn với tài khoản. Với đơn chưa đăng nhập, có thể nêu mã đơn và tính năng liên quan; chưa cần gửi toàn bộ ngày sinh, ảnh giấy tờ hoặc sao kê.
- Nêu phạm vi: bạn muốn sửa một hồ sơ, hỏi dữ liệu đang giữ, nhận bản sao, xóa một báo cáo hay đóng tài khoản. “Xóa một báo cáo” không mặc nhiên là “xóa mọi giao dịch”.
- Định vị dữ liệu: ghi email tài khoản hoặc mã đơn, đường dẫn công cụ và thời điểm gần đúng. Nếu gửi ảnh màn hình lỗi, che phần không cần cho việc kiểm tra.
- Giữ thông tin phản hồi: việc xác nhận đúng chủ thể, phạm vi có thể xử lý và thời điểm dự kiến cần được trao đổi cho yêu cầu cụ thể. Không coi việc gửi email hoặc mở trang hướng dẫn là bằng chứng dữ liệu đã được xóa.
Chúng tôi cần kiểm tra yêu cầu và quyền đối với dữ liệu trước khi xử lý. Bạn có thể hỏi rõ dữ liệu nào đã được xử lý, dữ liệu nào cần giữ để đối soát hoặc theo nghĩa vụ áp dụng, và tình trạng bản sao lưu. Không có cam kết trong trang này rằng mọi trường hợp đều được xóa tự động hoặc mọi bản sao đều biến mất trong cùng một số ngày.
Hướng dẫn thực hiện nằm tại trang yêu cầu xóa dữ liệu. Phạm vi dịch vụ và giao dịch nằm tại điều khoản sử dụng; giới hạn của lời luận nằm tại tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Các trang đó giải đáp những việc khác nhau, không thay thế nhau.
Dữ liệu được giữ và bảo vệ đến khi nào?
Thời hạn cần được xác định theo từng loại dữ liệu và việc xử lý, không dùng một mốc chung cho hồ sơ, đơn hàng, nhật ký và bản sao lưu. Nếu cần một thời hạn cụ thể, hãy hỏi rõ loại dữ liệu và phạm vi lưu tại đầu mối hỗ trợ. Đóng tài khoản không mặc nhiên xóa ngay phần cần giữ để đối soát hoặc thực hiện nghĩa vụ áp dụng.
Biện pháp bảo vệ còn phụ thuộc cấu hình vận hành, quyền truy cập và dịch vụ liên quan. Trang này không cam kết “bảo mật tuyệt đối”, không xem HTTPS là mã hóa đầu cuối và không dùng chứng nhận của nhà cung cấp làm chứng nhận cho toàn bộ website. Việc sử dụng dịch vụ máy chủ hay một thuật toán tạo mã nội dung cũng không chứng minh đã ẩn danh dữ liệu.
Khi lo rằng tài khoản, đơn hoặc báo cáo của mình bị truy cập ngoài ý muốn, liên hệ hỗ trợ với thông tin cần kiểm tra và tránh đăng công khai dữ liệu đang nghi lộ. Không có lời hứa rằng mọi sự cố đều được phát hiện ngay hoặc phản hồi trong một thời hạn chưa xác nhận.
Theo dõi thay đổi và tra cứu căn cứ pháp luật ở đâu?
Xem ngày cập nhật ở cuối chính sách và hỏi đầu mối hỗ trợ nếu cách xử lý của một tính năng chưa rõ. Việc sửa văn bản này không tự chứng minh rằng mọi cấu hình, hợp đồng xử lý hay thủ tục pháp lý đã được kiểm tra.
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP đều có hiệu lực từ 01/01/2026 theo Cổng thông tin văn bản Chính phủ. Đây là đường dẫn tới văn bản pháp luật, không phải chứng nhận Giải Mã Tử Vi đã hoàn tất mọi nghĩa vụ hoặc đáp ứng GDPR.
Giải Mã Tử Vi — giaimatuvi.com. Cập nhật nội dung: 04/10/2026. Đầu mối yêu cầu về dữ liệu: support@giaimatuvi.com.